Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

MILBAC MANAGEMENT S.R.L., operator al platformei INFORMS (www.informs.ro), se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor săi. Prezenta politică descrie ce date colectăm, în ce scop le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal atunci când ni le furnizați voluntar:

• Prin formularul de contact - nume și prenume, adresă de e-mail, telefon (opțional), subiect și mesaj
• La descărcarea materialelor gratuite - nicio dată obligatorie; adresa de e-mail doar dacă bifați, separat, abonarea la noutăți
• La plasarea unei comenzi - nume și prenume sau denumirea firmei, adresă de e-mail, telefon, adresă de facturare și, pentru persoane juridice, CUI

Serverul nostru web înregistrează automat și date tehnice (adresă IP, tip de browser, pagina accesată, data și ora accesului), în scopuri de securitate și de analiză statistică agregată.

Nu colectăm și nu avem acces la datele cardului dumneavoastră. Acestea sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor - executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Răspuns la solicitări - executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Facturare, contabilitate și raportare fiscală - obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
• Comunicări comerciale - consimțământul dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), retractabil oricând
• Prevenirea fraudei și securitatea sistemelor - interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

4. Durata stocării datelor

Datele transmise prin formularul de contact se păstrează pe durata necesară soluționării solicitării, iar ulterior maximum 3 ani în scopuri de evidență internă. Documentele contabile, inclusiv facturile, se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale. Datele pentru care v-ați retras consimțământul se șterg în termen de 30 de zile.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute și nu sunt cedate terților în scopuri de marketing. Le divulgăm exclusiv:

• NETOPIA Payments, procesator de plăți, pentru efectuarea tranzacțiilor cu cardul
• Prestatorilor de servicii IT (găzduire, e-mail, livrare newsletter), care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual să respecte GDPR
• Contabilului și autorităților fiscale, în limitele obligațiilor legale
• Autorităților publice, atunci când legea o impune

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

Detalii suplimentare privind prelucrarea în context comercial se găsesc în Politica GDPR.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționare și, doar cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză. Detaliile complete se află în Politica de cookie-uri.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - confirmarea prelucrării și o copie a datelor
• Dreptul la rectificare - corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
• Dreptul la ștergere - ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare
• Dreptul la restricționarea prelucrării - în situațiile prevăzute de lege
• Dreptul la portabilitate - primirea datelor într-un format structurat și transferul lor
• Dreptul la opoziție - față de prelucrarea bazată pe interesul legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul - oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți o cerere la office@informs.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice.

8. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii, inclusiv criptarea transmisiilor prin HTTPS, restricționarea accesului la sistemele de procesare și livrarea documentelor achiziționate prin linkuri semnate, cu durată de valabilitate limitată.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, împreună cu data revizuirii.