Politica GDPR

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Prezentul document completează Politica de confidențialitate și detaliază modul în care MILBAC MANAGEMENT S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal atunci când cumpărați un produs digital de pe www.informs.ro.

1. Operator și date de contact

Societatea nu are obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor. Solicitările privind datele personale se transmit la office@informs.ro.

2. Categoriile de date prelucrate la o comandă

• Date de identificare - nume și prenume sau denumirea firmei și CUI
• Date de contact - adresă de e-mail, telefon
• Date de facturare - adresă, localitate, județ, cod poștal
• Date despre tranzacție - produsul comandat, suma, moneda, data, identificatorul comenzii și statusul plății
• Date tehnice - adresa IP și user-agent, transmise procesatorului pentru analiza antifraudă

Nu prelucrăm date de card. Numărul cardului, data expirării și codul CVV sunt introduse exclusiv în pagina securizată a procesatorului de plăți și nu ajung niciodată pe serverele noastre.

3. Temeiurile juridice

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) - procesarea comenzii, livrarea documentului, asistența post-vânzare
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) - emiterea facturii, evidența contabilă, raportarea fiscală
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) - prevenirea fraudei la plată și securitatea platformei
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) - comunicările comerciale și cookie-urile de analiză

4. Persoane împuternicite și destinatari

• NETOPIA Payments - procesarea plăților cu cardul și analiza antifraudă
• Furnizorul de găzduire - stocarea și livrarea site-ului și a funcțiilor sale
• Furnizorul de e-mail - transmiterea confirmărilor de comandă și a linkurilor de descărcare
• Furnizorul de newsletter - doar pentru persoanele care și-au exprimat consimțământul
• Contabilul societății și autoritățile fiscale, în limita obligațiilor legale

Fiecare împuternicit prelucrează datele exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre și în temeiul unui acord de prelucrare conform art. 28 GDPR.

5. Durata păstrării

• Facturi și documente contabile - 10 ani, termen impus de legislația fiscală
• Date de comandă și corespondență aferentă - 3 ani de la finalizarea comenzii
• Linkuri de descărcare - expiră automat, la scurt timp după livrare
• Adrese de e-mail pentru newsletter - până la retragerea consimțământului

6. Decizii automate și profilare

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra dumneavoastră. Procesatorul de plăți poate aplica reguli antifraudă automate la autorizarea tranzacției; în cazul unui refuz, puteți relua plata sau alege transferul bancar.

7. Drepturile dumneavoastră

Drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului sunt descrise pe larg în Politica de confidențialitate, punctul 7, și se exercită prin cerere la office@informs.ro.

Dreptul la ștergere nu se aplică datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm, în special celor din documentele contabile, pe durata termenului legal de arhivare.